プライバシーポリシー

北の極(以下当ショップ)は、当ショップで定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。


個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

1)お名前、フリガナ
2)ご住所
3)お電話番号
4)メールアドレス
5)パスワード
6)配送先情報
7)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報


個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

1)ご注文の確認、照会
2)商品発送の確認、照会
3)お問合せの返信時
4)当ショップからのお知らせ

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

1)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニューより個人情報の訂正が出来ます。

クレジットカードナンバーについて

クレジットカード情報に関しては、弊社では取り扱いません。 カード決済画面で、ゼウス社のサーバーに直接つながります。
クレジットカードナンバーの管理は、ゼウス社側の厳重なセキュリティ(国際規格の情報管理マネジメントシステム)に基づき、運用管理致しておりECをご利用されるお客様へご安心いただける体制を取っております。

cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 ※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

お問合せ先
個人情報取扱いについてのご質問・お問い合せはcustomer@kitanokiwami.comまでご連絡下さい。


プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
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ペットおやつ『北の極プレミアム』秘話 ペットおやつ『北の極プレミアム』の食材は私たちが作っています。 十勝がペットおやつ『北の極プレミアム』のふるさとです。 ペットおやつ『北の極プレミアム』はイタリアンシェフのレシピでつくられました。

携帯サイト

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お支払方法

「代金引換」と「クレジットカード(一括払い)」からお選び下さい。(離島および一部の地域では代金引換が承れません)
代引手数料は、弊社が負担させていただきます。
クレジットカードの取り扱いはVISA・MASTER・JCB・UFJニコス・AMEX・ダイナーズになります。

当店はセキュリティモード(SSL)に対応していますので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。
  また、クレジットカード情報は弊社サーバーを経由せず、直接カード決済会社サーバーで処理されるため、弊社にカード情報が記録される事は一切ありません。

その他

パッケージのデザイン、カラー、サイズなどは、予告なく変更する場合がございます。

営業のご案内

ご注文は年中無休、24時間可能です。
毎週土日祝日は、お問い合わせなどの対応をお休みさせていただいておりますので、 あらかじめご了承下さい。
なお、買い物カートによる商品の受注に関しては24時間365日稼動しております。

配送について

『北の極』は、手作りのため、少々時間を頂いております。原則として、 ご注文から3営業日以内に北海道より発送させていただきます。
※【プチセレクト,お気に入りセレクト】は、毎週月曜日に北海道より発送させていただきます。 月曜日のオーダーに関しましては、翌月曜日の配送となります。

宅配業者は「ヤマト便」または「佐川急便」でお届けします。また「配達日」・「時間帯指定」は、ご注文時にお申し付けください。
送料は全国一律900円です。
5,250円以上お買い上げの場合は、送料無料です。
※プチセレクト、お気に入りセレクトのご購入の場合、別配送となりますので、その他の商品の合計金額が5,250円以上の場合となります。

プライバシー厳守

「当店では、当サイト上でお客様からお預かりした大切な個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を厳重に管理致します。お客様ご本人の同意なく、配送作業以外で第三者に提供したり悪用したりする事は決してございません。
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返品・交換について

商品に関しては、万全を期しておりますが、万が一、商品が不良であった場合は、送料、手数料を含む全額を弊社が負担いたします。
※ 返品・交換をご希望の場合は、事前にメールかお電話にてお申し出頂きますようお願い致します。
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