返品・交換について

　商品に関しては、万全を期しておりますが、万が一、商品が不良であった場合は、送料、手数料を含む全額を弊社が負担いたします。

　※ 返品・交換をご希望の場合は、事前にメールかお電話にてお申し出頂きますようお願い致します。 また、未開封の商品のみ対応を限らせていただきます。あらかじめご了承ください。

商品の破損・不良の場合

　商品の不良があった場合は、すぐに交換商品を手配致します。 必ずメールかお電話にてご連絡ください。

 

お客様都合による返品・交換の場合

　お客様都合による返品・交換の場合、商品到着後1週間以内の交換を承ります。

　※未開封の商品に限ります。

 

（１）返品をご希望の場合

　返品をご希望の場合は、こちらのメールかお電話にてご連絡の上、下記の必要事項を記入した紙を同封の上、　商品をお送りください。

　・氏名

　・住所

　・電話番号（携帯電話）

　・メールアドレス

　・返金先 銀行名　支店名　口座番号　口座名義

　・返品理由等

 

（２）交換をご希望の場合

　交換をご希望の場合は、まずおメールか電話にてご連絡の上、ご希望の交換商品の種類とデータを書いた紙　を同封の上、下記まで送付してください。

 

　返品期限：

　　ご納品日より7日以内に弊社までお申し出いただいたものに限ります。

 

　　返品送料・振込手数料： 弊社責任の場合（内容相違、不良等）は弊社が負担いたします。

　　お客様のご都合の場合、または個数、サイズ等ご注文間違いの場合は、お客様のご負担となります。

　　交換品送料： 弊社責任の場合（内容相違、不良等）は弊社が負担いたします。 お客様のご都合の場合は、　　お客様ご負担となります。

 

　ご購入の確定：

　　お届けより７日以内に返品交換のお申し出がなかった場合は、ご購入の確定とさせていただきます。

　

　返品先：

　　株式会社　Ｐ−クエストコーポレーション

　　　名古屋市東区葵２−３−１５　ファミーユ葵ビル４Ｆ

　　　　　　ＴＥＬ　（０５２）−９７９−７５７５

　　　　　　ＦＡＸ　（０５２）−９７９−７５８２

 

『北の極』は安全なペットおやつです。

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北の極情報

ペットおやつ『北の極プレミアム』秘話 ペットおやつ『北の極プレミアム』の食材は私たちが作っています。 十勝がペットおやつ『北の極プレミアム』のふるさとです。 ペットおやつ『北の極プレミアム』はイタリアンシェフのレシピでつくられました。

携帯サイト

携帯サイトOPEN!!QRコードで簡単アクセス!!

お支払方法

■「代金引換」と「クレジットカード（一括払い）」からお選び下さい。（離島および一部の地域では代金引換が承れません）
■代引手数料は、弊社が負担させていただきます。
■クレジットカードの取り扱いはＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ・ＵＦＪニコス・ＡＭＥＸ・ダイナーズになります。

■当店はセキュリティモード（SSL）に対応していますので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。
　 また、クレジットカード情報は弊社サーバーを経由せず、直接カード決済会社サーバーで処理されるため、弊社にカード情報が記録される事は一切ありません。

その他

■パッケージのデザイン、カラー、サイズなどは、予告なく変更する場合がございます。

営業のご案内

ご注文は年中無休、２４時間可能です。
毎週土日祝日は、お問い合わせなどの対応をお休みさせていただいておりますので、 あらかじめご了承下さい。
なお、買い物カートによる商品の受注に関しては24時間365日稼動しております。

配送について

■『北の極』は、手作りのため、少々時間を頂いております。原則として、 ご注文から3営業日以内に北海道より発送させていただきます。
※【プチセレクト,お気に入りセレクト】は、毎週月曜日に北海道より発送させていただきます。 月曜日のオーダーに関しましては、翌月曜日の配送となります。
■宅配業者は「ヤマト便」または「佐川急便」でお届けします。また「配達日」・「時間帯指定」は、ご注文時にお申し付けください。
■送料は全国一律900円です。
5,250円以上お買い上げの場合は、送料無料です。
※プチセレクト、お気に入りセレクトのご購入の場合、別配送となりますので、その他の商品の合計金額が5,250円以上の場合となります。

プライバシー厳守

■「当店では、当サイト上でお客様からお預かりした大切な個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）を厳重に管理致します。お客様ご本人の同意なく、配送作業以外で第三者に提供したり悪用したりする事は決してございません。
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返品・交換について

■商品に関しては、万全を期しておりますが、万が一、商品が不良であった場合は、送料、手数料を含む全額を弊社が負担いたします。
※ 返品・交換をご希望の場合は、事前にメールかお電話にてお申し出頂きますようお願い致します。
詳しい手順はこちらをご覧ください。