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お知らせ

メール送信障害に関するお知らせ(info@kitanokiwami.com)(2026年10月1日現在)

メール送信障害に関するお知らせ
平素より北の極をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が使用しているメール送信環境において、送信メールの一部がスパムフィルターの判定、または送信ポリシー上の制限を受ける事象が発生しており、info@kitanokiwami.com からのメールが正常に送信できない状態となっております。
そのため、弊社からお送りした以下のメールの一部が、お客様へ正常に届いていない可能性がございます。
・お問い合わせへのご返信
・ご注文に関するご案内
・商品・発送に関するご連絡
・その他各種ご案内メール
なお、お客様から info@kitanokiwami.com 宛てにお送りいただくメールの受信は正常に行えております。
現在、メール送信環境の確認および改善対応を進めておりますが、復旧までの間、状況により別のメールアドレスからご返信させていただく場合がございます。
また、弊社からのメールが届いていない場合には、迷惑メールフォルダ等へ振り分けられていないかも、あわせてご確認ください。
以下のような場合は、お手数ですが再度お問い合わせください。
・お問い合わせをしたが返信が届いていない
・ご注文に関するメールが届いていない
・以前は届いていた北の極からのメールが届かなくなった
お客様にはご不便、ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
復旧に向けて対応を進めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
北の極
株式会社ファイン・ツー